POLÍTICA DE PRIVACIDADE E TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS – PLATAFORMA TRAMPOLIM

DATA DA ÚLTIMA ATUALIZAÇÃO: Julho de 2025

1. OBJETIVO E ABRANGÊNCIA

1.1. A presente Política de Privacidade e Tratamento de Dados Pessoais ("Política") tem por objetivo estabelecer as diretrizes e informar aos titulares de dados ("Usuários") sobre como a

PLATAFORMA TRAMPOLIM ("Plataforma"), uma iniciativa da SECRETARIA DE DESENVOLVIMENTO ECONÔMICO DO ESTADO DE SÃO PAULO ("Secretaria"), realiza o tratamento de dados pessoais.

1.2. A Plataforma integra uma política pública de empregabilidade e qualificação profissional, cuja finalidade é fomentar o desenvolvimento de carreira dos Usuários por meio da conexão com vagas de emprego, cursos, treinamentos e eventos oferecidos por entidades parceiras.

1.3. Este documento foi elaborado em estrita conformidade com a Lei nº 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) e demais legislações aplicáveis, como a Lei nº 12.965/2014 – Marco Civil da Internet.

1.4. DA CIÊNCIA E CONCORDÂNCIA: Ao realizar seu cadastro e concordar ativamente com esta Política de Privacidade e com os Termos de Uso (marcando a caixa de seleção "Li e aceito os termos"), o Usuário manifesta sua ciência de que seus dados pessoais serão tratados nas formas aqui descritas. O tratamento de seus dados ocorrerá com base nas hipóteses legais previstas na LGPD, como a execução de políticas públicas e de diligências pré-contratuais a seu pedido, e, em casos específicos, o seu consentimento.

2. DAS DEFINIÇÕES LEGAIS

2.1. Para os fins desta Política, os termos a seguir terão o significado que lhes é atribuído pelo Art. 5º da LGPD:

a) DADO PESSOAL: informação relacionada a pessoa natural identificada ou identificável;

b) DADO PESSOAL SENSÍVEL: dado pessoal sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico, quando vinculado a uma pessoa natural;

c) TITULAR: pessoa natural a quem se referem os dados pessoais que são objeto de tratamento;

d) CONTROLADOR: Para os fins desta Política, a Controladora primária é a SECRETARIA DE DESENVOLVIMENTO ECONÔMICO DO ESTADO DE SÃO PAULO;

e) OPERADOR: pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, que realiza o tratamento de dados pessoais em nome do controlador;

f) ENCARREGADO (DPO): pessoa indicada pelo controlador e operador para atuar como canal de comunicação entre o controlador, os titulares dos dados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD);

g) AGENTES DE TRATAMENTO: o controlador e o operador;

h) TRATAMENTO: toda operação realizada com dados pessoais, como as que se referem a coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração;

i) USO COMPARTILHADO DE DADOS: comunicação, difusão, transferência internacional, interconexão de dados pessoais ou tratamento compartilhado de bancos de dados pessoais por órgãos e entidades públicos no cumprimento de suas competências legais, ou entre esses e entes privados, reciprocamente, com autorização específica.

3. DO TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS

3.1. DA BASE LEGAL E DOS PRINCÍPIOS 3.1.1. O tratamento de dados pessoais realizado pela Plataforma fundamenta-se, primordialmente, na hipótese de EXECUÇÃO DE POLÍTICAS PÚBLICAS previstas em leis e regulamentos, conforme autoriza o Art. 7º, III, da LGPD.

3.1.2. Todo tratamento observa a boa-fé e os princípios da FINALIDADE, ADEQUAÇÃO, NECESSIDADE, LIVRE ACESSO, QUALIDADE DOS DADOS, TRANSPARÊNCIA, SEGURANÇA, PREVENÇÃO, NÃO DISCRIMINAÇÃO E RESPONSABILIZAÇÃO E PRESTAÇÃO DE CONTAS, nos termos do Art. 6º da LGPD.

3.2. DAS CATEGORIAS DE DADOS TRATADOS E SUAS FINALIDADES A Plataforma coleta e trata categorias de dados estritamente para as finalidades descritas, em observância ao princípio da necessidade:

3.2.1. DADOS CADASTRAIS E DE IDENTIFICAÇÃO: Compreendem, por exemplo, nome, CPF, e-mail e telefone.

· Finalidade: Efetivar o cadastro do Usuário, validar sua identidade, gerenciar o acesso à conta e realizar comunicações essenciais sobre o serviço.

· Base Legal: Execução de políticas públicas (Art. 7º, III, LGPD).

3.2.2. DADOS PROFISSIONAIS: Compreendem, por exemplo, formação acadêmica, histórico profissional e competências.

· Finalidade: Viabilizar a elaboração do currículo pelo Usuário e permitir a análise de seu perfil por Empresas e Instituições Parceiras para vagas e cursos.

· Base Legal: Execução de procedimentos preliminares relacionados ao contrato de trabalho do qual o titular pretende ser parte, a seu pedido (Art. 7º, V, LGPD).

3.2.3. DADOS DE PROCESSOS SELETIVOS: Compreendem, por exemplo, respostas a testes e vídeos de apresentação.

· Finalidade: Subsidiar a participação do Usuário nas etapas dos processos seletivos e de qualificação.

· Base Legal: Execução de procedimentos preliminares relacionados ao contrato (Art. 7º, V, LGPD) e, a depender do dado, consentimento (Art. 7º, I, LGPD).

3.2.4. DADOS DE NAVEGAÇÃO: Compreendem, por exemplo, endereço IP, data e hora de acesso.

· Finalidade: Garantir a segurança da Plataforma e de seus Usuários e cumprir a obrigação legal de guarda de registros de acesso a aplicações de internet.

· Base Legal: Cumprimento de obrigação legal (Art. 7º, II, da LGPD, c/c Art. 15 do Marco Civil da Internet).

3.2.5. DADOS PESSOAIS SENSÍVEIS: Compreendem, por exemplo, dados sobre deficiência ou origem racial/étnica.

· Finalidade: Exclusivamente promover a inclusão e a diversidade em processos seletivos. O fornecimento destes dados é FACULTATIVO.

· Base Legal: O tratamento de dados sensíveis, como laudos para vagas de PcD, somente ocorrerá mediante CONSENTIMENTO ESPECÍFICO E DESTACADO DO TITULAR, com base no Art. 11, I, da LGPD, podendo tal consentimento ser revogado a qualquer momento.

4. DO USO E DO CICLO DE VIDA DO TRATAMENTO DOS DADOS

Para garantir a transparência sobre a forma de tratamento, detalha-se o ciclo de vida dos dados pessoais na Plataforma, desde sua obtenção até seu descarte:

4.1. DA COLETA, PRODUÇÃO E RECEPÇÃO: Os dados pessoais são obtidos primordialmente por meio da COLETA de informações fornecidas diretamente pelo Usuário durante seu cadastro e preenchimento de seu perfil. A Plataforma também realiza a PRODUÇÃO de novos dados a partir do tratamento dos dados fornecidos, como o percentual de aderência do perfil a uma vaga, e a RECEPÇÃO de dados oriundos das entidades parceiras, como o status de um processo seletivo.

4.2. DA CLASSIFICAÇÃO, PROCESSAMENTO E UTILIZAÇÃO: Os dados são objeto de CLASSIFICAÇÃO e PROCESSAMENTO para a criação do perfil profissional do Usuário. A UTILIZAÇÃO principal consiste em permitir a busca ativa por vagas, a candidatura a processos seletivos e a recomendação de cursos, incluindo a análise por algoritmos de Inteligência Artificial para otimizar a conexão entre candidatos e oportunidades.

4.3. DO ARQUIVAMENTO E ARMAZENAMENTO: Todos os dados pessoais tratados são objeto de ARQUIVAMENTO e ARMAZENAMENTO em bancos de dados seguros, localizados em infraestrutura de tecnologia (Operadores) que adota os mais altos padrões de segurança.

4.4. DA TRANSMISSÃO, COMUNICAÇÃO E USO COMPARTILHADO: A operacionalização da Plataforma exige a TRANSMISSÃO e COMUNICAÇÃO de dados. Ocorre o USO COMPARTILHADO com as Empresas e Instituições Parceiras quando o Usuário se candidata a uma vaga ou curso, e com os Operadores de tecnologia que dão suporte à infraestrutura da Plataforma.

4.5. DA ELIMINAÇÃO: O ciclo de vida do tratamento se encerra com a ELIMINAÇÃO dos dados pessoais, que ocorrerá ao término do prazo de retenção legal ou mediante solicitação do Titular, ressalvadas as hipóteses de conservação previstas no Art. 16 da LGPD.

5. DO USO COMPARTILHADO DE DADOS

5.1. COM EMPRESAS E INSTITUIÇÕES PARCEIRAS (CONTROLADORIA SINGULAR): Ao se candidatar a uma vaga ou curso, os dados do currículo do Usuário são compartilhados com a respectiva Empresa ou Instituição Parceira. Para a finalidade específica desse processo seletivo ou de qualificação, a entidade parceira passa a atuar como CONTROLADORA SINGULAR, possuindo autonomia e responsabilidade próprias sobre o tratamento dos dados recebidos, em conformidade com o Guia Orientativo da ANPD.

5.2. COM FORNECEDORES DE TECNOLOGIA (OPERADORES): A Plataforma utiliza serviços de terceiros (e.g., provedores de infraestrutura em nuvem) que atuam como OPERADORES. Eles realizam o tratamento de dados estritamente em nome

da Secretaria e sob suas instruções, estando contratualmente obrigados a cumprir a LGPD e a adotar rigorosas medidas de segurança, nos termos do Art. 39 da LGPD.

5.3. DA TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL: Na hipótese de utilização de operadores localizados fora do Brasil, a transferência internacional de dados será realizada em estrita conformidade com o Capítulo V da LGPD, assegurando que o país de destino ou o operador ofereça grau de proteção de dados adequado.

6. DO TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS DE ADOLESCENTES

6.1. A Plataforma permite o cadastro de Usuários a partir de 14 (quatorze) anos, para fins de participação em programas como o Jovem Aprendiz e cursos de qualificação.

6.2. O tratamento destes dados é realizado em estrito alinhamento ao MELHOR INTERESSE DO ADOLESCENTE, conforme preconiza o Art. 14 da LGPD e o Estatuto da Criança e do Adolescente (ECA).

6.3. Em se tratando de Usuário com idade entre 14 (quatorze) e 16 (dezesseis) anos incompletos, a Plataforma poderá solicitar o consentimento específico de, pelo menos, um dos pais ou responsável legal para determinadas atividades de tratamento, em estrita observância à legislação, garantindo a proteção integral do adolescente.

7. DO USO DE INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL

7.1. A Plataforma utiliza algoritmos de Inteligência Artificial (IA) para otimizar a compatibilidade entre o perfil do Usuário e os requisitos das vagas, em observância ao princípio da transparência.

7.2. DO ESCOPO DA ATUAÇÃO DA IA: O sistema de IA realiza a análise comparativa entre currículos e vagas para ORGANIZAR E SUGERIR os candidatos com maior aderência ao recrutador. A IA NÃO TOMA DECISÕES AUTÔNOMAS de aprovação, reprovação ou eliminação de candidatos. A decisão final é de competência exclusiva do agente humano (recrutador).

7.3. DAS MEDIDAS DE MITIGAÇÃO DE VIESES: Para prevenir tratamentos discriminatórios, em observância ao Art. 6º, IX, da LGPD, a Plataforma adota medidas como a neutralização de marcadores de gênero e o monitoramento contínuo por equipe técnica diversa. O sistema de IA não utiliza dados sensíveis em suas análises.

7.4. DOS DIREITOS DO TITULAR: Este modelo de tratamento respeita o direito do titular de solicitar a revisão de decisões tomadas com base em tratamento automatizado e de solicitar informações sobre os critérios utilizados, conforme o Art. 20 da LGPD.

8. DAS MEDIDAS DE SEGURANÇA

8.1. Em conformidade com os Artigos 46 e 47 da LGPD, a Secretaria adota medidas de segurança, técnicas e administrativas aptas a proteger os dados pessoais de acessos não autorizados e de situações acidentais ou ilícitas. Tais medidas incluem, entre outras, criptografia de dados, controle de acesso lógico, monitoramento de redes e políticas internas de segurança.

9. DO TÉRMINO DO TRATAMENTO E DA RETENÇÃO DE DADOS

9.1. Os dados pessoais serão tratados pelo tempo necessário para o cumprimento das finalidades para as quais foram coletados, conforme o Art. 15 da LGPD.

9.2. A conservação dos dados após o término do tratamento poderá ocorrer para CUMPRIMENTO DE OBRIGAÇÃO LEGAL OU REGULATÓRIA pelo controlador, nos termos do Art. 16, I, da LGPD.

9.3. O Titular pode, a qualquer tempo, solicitar a eliminação de sua conta e de seus dados, cujo procedimento e exceções estão detalhados na Seção 10.

9.4. DA RETENÇÃO DE CONTAS INATIVAS: Em observância ao princípio da necessidade, os perfis de Usuários que permanecerem inativos, sem qualquer acesso à Plataforma por um período ininterrupto de 5 (cinco) anos, serão considerados para eliminação. O Usuário será notificado com antecedência de 60 (sessenta) dias, por meio do e-mail cadastrado, sobre a iminente eliminação de sua conta, sendo-lhe facultada a opção de mantê-la ativa. Caso não haja manifestação,

os dados serão eliminados de forma segura, ressalvadas as hipóteses de conservação legalmente previstas.

10. DOS DIREITOS DO TITULAR

10.1. A Plataforma assegura ao Usuário o exercício dos direitos previstos no Art. 18 da LGPD, mediante requisição ao Encarregado de Dados:

a) Confirmação da existência de tratamento;

b) Acesso aos dados;

c) Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

d) Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD;

e) Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço, mediante requisição expressa;

f) Eliminação dos dados pessoais tratados com seu consentimento, exceto nas hipóteses de conservação previstas no Art. 16 da LGPD;

g) Informação sobre o compartilhamento de seus dados com entidades públicas e privadas;

h) Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa, quando esta for a base legal aplicável;

i) Revogação do consentimento, nos termos do § 5º do art. 8º da LGPD.

10.2. DO PROCEDIMENTO PARA EXERCÍCIO DOS DIREITOS: Para exercer quaisquer dos seus direitos, o Usuário poderá utilizar os canais de autogerenciamento disponíveis na área logada da Plataforma ou, para qualquer outra requisição, contatar diretamente o Encarregado de Dados (DPO) pelo canal informado na Seção 12. Os prazos e procedimentos observarão o disposto na legislação aplicável.

11. DAS RESPONSABILIDADES DO USUÁRIO

11.1. O Usuário é o único responsável pela precisão, veracidade e atualização dos dados informados no cadastro.

11.2. As credenciais de acesso (login e senha) são de uso pessoal e intransferível, sendo de exclusiva responsabilidade do Usuário zelar por seu sigilo e segurança.

11.3. O Usuário compromete-se a utilizar a Plataforma para fins lícitos, abstendo-se de qualquer uso que viole a legislação, a moral ou os direitos de terceiros.

12. DO ENCARREGADO PELO TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS (DPO)

12.1. Em cumprimento ao Art. 41 da LGPD, o Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO) da Secretaria, responsável por atuar como canal de comunicação com os titulares e a ANPD, é o(a) Chefe da Assessoria de Proteção de Dados.

12.2. Para o exercício de seus direitos ou para o esclarecimento de dúvidas sobre o tratamento de seus dados pessoais, o Usuário poderá contatar o Encarregado pelo canal oficial:

· Canal de Contato: dpo.trampolim@sp.gov.br.

13. DAS DISPOSIÇÕES GERAIS

13.1. DAS ALTERAÇÕES DA POLÍTICA: Esta Política poderá ser atualizada a qualquer tempo para se adequar a novas exigências legais ou a mudanças na Plataforma. As alterações serão publicadas neste mesmo canal, sendo recomendado ao Usuário consultá-lo periodicamente.

13.2. DA LEGISLAÇÃO APLICÁVEL E DO FORO: Esta Política é regida e interpretada segundo as leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o Foro do domicílio do Usuário para dirimir quaisquer controvérsias dela decorrentes.

TERMOS E CONDIÇÕES DE USO

1. Ambiente de uso

O ambiente abaixo é recomendado para navegar neste site. Algumas partes do site podem não funcionar corretamente em ambientes diferentes  recomendados abaixo mesmo no ambiente recomendado, devido a recursos técnicos especiais. 
SO / Navegador da web

• Windows: a versão mais recente do EDGE, Google Chrome e Firefox.
• SO X Mac: a versão mais recente do macOS Big Sur.

Segurança via SSL
Este site usa transmissão criptografada por SSL (Secure Socket Layer) em todas as suas páginas para aumentar o nível de segurança das transações envolvendo informações privadas.

2. Direitos autorais

Todos os conteúdos incluídos neste site são propriedade da Plataforma e dos fornecedores de seus respectivos conteúdos, que são protegidos por leis de direitos autorais, tratados e outras leis e regulamentos de cada país. O uso deste site é restrito ao uso pessoal para fins não comerciais e também observa as leis e regulamentos aplicáveis. Você não tem permissão para baixar e/ou duplicar conteúdos além dessa extensão.
 
3. Propriedade Intelectual.

Os direitos de marcas nomes , designs, etc., indicados neste site são legalmente protegidos e  uso não autorizado .
 
4. Precauções relacionadas ao formato HTML

Declaração DOCTYPE
Este site foi elaborado usando um método de codificação em conformidade com HTML5, que simplifica a estrutura e moderniza a compatibilidade com navegadores atuais.

Elementos HTML especialmente permitidos
O padrão HTML5 introduz maior flexibilidade no uso de elementos e atributos. O exemplo a seguir utiliza o elemento com o atributo target para abrir links em uma nova aba, de forma compatível com as boas práticas atuais

• Element:a
•Attribution:target
• Value:_blank

Pacotes e módulos
Alguns pacotes e módulos, devido a direitos autorais e outros motivos, não estão autorizados para alterações de fonte. Esses pacotes podem conter estruturas ou sintaxes que não seguem totalmente o padrão HTML5, mas foram mantidos para assegurar a funcionalidade do sistema.
 
5. Conteúdos

Este site inclui informações sobre Empresas e/ou Instituições Parceiras que usam a Plataforma Trampolim para divulgar oportunidades de vagas e cursos qualificação profissional e de empreendedorismo, para identificar entre eles talentos para compor suas equipes, bem como capacitação para o mercado de trabalho. Com o objetivo de conectar pessoas em busca de (re)inserção profissional a vagas de emprego e cursos de qualificação com alta demanda no mercado, proporcionando uma jornada focada na inclusão socioprodutiva e no desenvolvimento de novas competências e habilidades para o mercado de trabalho. 

Conteúdo do Usuário

Todas as informações, dados, textos, programas, músicas, sons, fotografias, gráficos, vídeos, propagandas, mensagens e outros materiais enviados, inseridos ou exibidos pelo(a) (a) ou pela Empresa e/ou Instituições Parceiras são de única responsabilidade do autor de tal conteúdo.

6. Serviços

A Plataforma oferece os seguintes Serviços para os(as) (as):

• mapeamento do perfil das Empresas e/ou Instituições Parceiras;

• mapeamento de seu perfil, habilidades e conhecimentos, por meio da análise curricular e testes vocacionais realizado pela Plataforma Trampolim;

•combinação do perfil das Empresas e/ou Instituições Parceiras buscando (as) e de (as) em busca de nova oportunidade de trabalho, com a participação em processo seletivo a ser realizado quando da disponibilidade de vagas.

•disponibilização de informações relevantes para o desenvolvimento socioprodutivo do Estado de São Paulo.

7. Cadastro

7.1 Veracidade dos dados

Seu cadastro deverá ser feito ao acessar a Plataforma Trampolim e só será confirmado mediante o preenchimento de todos os campos solicitados. Ao aceitar estes Termos você se compromete a completar o cadastro com informações exatas, precisas e verdadeiras e a atualizar seus dados sempre que neles houver alguma alteração. Você mesmo pode realizar as correções ou alterações editando as informações em seu perfil. A Plataforma não se responsabilizará por dados pessoais inseridos incorretamente pelos(as) (as), que podem responder civil e criminalmente pela veracidade, exatidão e autenticidade dos dados cadastrados.

7.2 Conta de acesso

Para utilização do website, a Plataforma disponibilizará a você uma conta que será acessada por meio de e-mail (login) e senha EXPRESSAMENTE PROIBIDO informar ou ceder  terceiros esses dados, sendo o usuário integralmente responsável pelo uso que deles  feito. Em caso de uso não autorizado de sua conta, você deverá nos informar imediatamente, abrindo um ticket, assumindo todos os riscos decorrentes de eventual acesso não autorizado.

7.3 Acesso à Plataforma

Você poderá acessar sua conta por meio do sítio www.trampolim.sp.gov.br ou pelo website da Secretaria de Desenvolvimento Econômico – www.desenvolvimentoeconomico.sp.gov.br.

7.4 Das Vagas

As vagas serão acessíveis pela Área do(a) (a) e Área da Empresa, a qual permite que o(a) (a) consulte as oportunidades de emprego e as Empresas os anúncios realizados no Site da Plataforma  pelo “link” Vagas, sem qualquer custo Empresa anunci utilizando-se de ferramentas que auxiliam na seleção de  que tenham enviado seu currículo visando participar do processo seletivo das suas vagas anunciadas no Site ou a busca de.

A ferramenta permite ainda o recebimento de e-mails com currículos de  interessados em participar do processo seletivo das vagas anunciadas na Área da Empresa.

Os(as) (as) receberão as comunicações das etapas dos processos seletivos testes vocacionais por meio de e-mails e na sua Área do(a) Usuário(a).

7.5 Dos Cursos e Trilha de Aprendizagem 

A oferta de treinamentos, eventos, trilhas de aprendizagem, cursos e oportunidades para ingresso ao mercado de trabalho, tem como objetivo apoiar o(a) (a) no desenvolvimento de novas competências e habilidades com diversas temáticas de interesse e serão oferdos nas modalidades presencial, online e/ou híbrida, observando que a inscrição deve ser realizada pelo(a) (a) através do site da Plataforma Trampolim, na aba “cursos” constará a descrição detalhada, período de realização, horários, modalidade, prazo de duração, finalização avaliações. 

7.6 Cadastro decorrente de processo seletivo ou qualificação profissional

Fazendo seu cadastro em decorrência de um processo seletivo, você só terá acesso a todas as funcionalidades da Plataforma Trampolim quando finalizar o processo de cadastramento. Caso você se inscreva em mais de um processo seletivo quando do cadastro, terá acesso a todas as funcionalidades da Plataforma Trampolim assim que finalizar as etapas de cadastro de um deles. Seu cadastro é único e será utilizado em todos os processos seletivos em que você se inscrever. E nos casos de qualificação profissional, terá acesso aos cursos de capacitação oferecidos pela Plataforma e seus Parceiros.

7.7 Compartilhamento dos dados

Seus dados serão tratados e armazenados no banco de dados da Plataforma Trampolim em ambiente seguro, observadas as tecnologias disponíveis e serão compartilhados com aqueles que precisam recebê-los para viabilizar sua participação em processo seletivo ou cursos, isto é, com as Empresas e/ou Instituições Parceiras que estão conduzindo tal processo. Além da Secretaria de Desenvolvimento Econômico, também pode intermediar o processo de recrutamento ou oferta de cursos, trilha de aprendizagem e eventos: (i) abrir um processo seletivo em nome da empresa recrutadora; (ii) gerenciar um processo seletivo aberto pela própria empresa recrutadora; (iii) abrir cursos, trilha de aprendizagem e eventos. Tais Empresas e/ou Instituições Parceiras poderão se comunicar diretamente com você para a condução do processo seletivo, para convidá-lo a se inscrever em outras vagas e para temas relacionados.

Para obter mais informações sobre o compartilhamento de seus dados pessoais acesse a Política de Privacidade da Plataforma Trampolim.

7.8 Atribuição de (as) às vagas

A Empresas poder convidar você, desde que anteriormente inscrito em seus processos seletivos, em andamento ou não, a participar de processos seletivos de outras posições abertas que combinem com seu perfil e habilidades, pensando sempre no seu benefício e interesse de ser contratado.

Ao se candidatar a um processo seletivo, você passa a integrar o banco de talentos da empresa recrutadoraeus dados pessoais serão mantidos mesmo após a finalização do processo seletivo, porém, você poderá solicitar sua exclusão, conforme indicado em nossa Política de Privacidade.

7.9 Atribuição de s(as) aos cursos, trilha de aprendizagem e eventos:

Deverá o(a) usuário(a) observar:

• para cursos/trilhas/eventos em formato presencial: endereço, localização e horário que o curso será realizado;

•  para cursos/trilhas/eventos  online: “link” de acesso para direcionamento;

•  para cursos/trilhas/eventos em formato híbrido: endereço, localização, datas e horários em que ocorrerá o evento presencial ou online e seu “link” para acesso;

• prazo de realização, avaliações e aproveitamento mínimo de 75% do curso;

• caso não conclua o curso/trilha/evento no prazo estipulado, o usuário poderá realizá-lo quando este for ofertado novamente, contudo, só obterá o certificado com a conclusão e/ou participação com aproveitamento mínimo;

• após a conclusão do curso/trilha/evento, com o aproveitamento mencionado acima, o usuário deverá realizar a pesquisa de satisfação para emissão do certificado de conclusão;

8. Mapeamento de Perfil e Testes

Na Plataforma Trampolim você realizará testes online, usados para mapear seu perfil, potencial e conhecimentos gerais. Os testes disponibilizados serão realizados uma única vez e serão utilizados para todos os processos seletivos de que você participar. 

O resultado dos testes será disponibilizado apenas para as Empresas e/ou Instituições Parceiras em cujos processos seletivos você se inscrever. Estes resultados ajudarão as Empresas e/ou Instituições na seleção dos(as) (as). 

Quaisquer comentários ou recomendações feitas a respeito desses testes pelas Empresas e/ou Instituições Parceiras só serão de acesso da Empresas e/ou Instituições Parceiras e dos colaboradores designados por essa para uso da Plataforma Trampolim.

9. Agendamento de entrevistas

Caso a Empresa e/ou Instituição Parceira selecione essa opção, poderá enviar e-mail, notificação via Plataforma, Whatsapp e/ou contato telefônico para você com indicação de datas disponíveis para agendamento de entrevista. Selecionada uma data por você, compete à Empresa e/ou Instituição Parceira, e não à Plataforma Trampolim, a confirmação do agendamento.

Essa etapa ocorre apenas entre Empresa e/ou Instituição Parceira e usuário(a), de sorte que a Plataforma Trampolim não se responsabiliza pelo comparecimento das partes ou pelo feedback sobre a entrevista realizada.

10. Diretrizes Gerais do(a) Candidato(a) 

No uso da Plataforma Trampolim, o(a) usuário(a) pode:

• pesquisar ofertas de trabalho por meio dos filtros;
• compartilhar nas redes sociais todo o conteúdo disponível dentro da Plataforma Trampolim (site) que esteja disponível para tal ação;
• candidatar-se para outras vagas, cursos, trilhas de aprendizagem e eventos;
• alterar, retificar ou excluir seus dados, na forma da Política de Privacidade disponibilizada no momento.

11. Uso Proibido dos Sites e Responsabilidade do Usuário

Os Usuários não podem utilizar o Site para qualquer finalidade ilícita ou não autorizada, incluindo, mas não se limitando a:

• produzir, disponibilizar, divulgar ou transmitir qualquer conteúdo que: (i) seja contrário a qualquer norma da legislação brasileira, bem como à moral e aos bons costumes geralmente aceitos, ou que incentive qualquer forma de discriminação ou violência; (ii) seja discriminatório, preconceituoso, racista, ofensivo, injurioso, difamatório, calunioso, pornográfico, relacionado a menores de idade em qualquer aspecto e em especial pornografia ou exploração infantil; ou (iii) seja protegido por quaisquer direitos de propriedade intelectual pertencentes a terceiros, sem que o Usuário tenha obtido previamente dos seus titulares a autorização necessária para o uso que efetuar ou pretender efetuar;

• acessar áreas de programação do Site, seus bancos de dados, códigos fonte ou qualquer outro conjunto de dados disponíveis nesses ambientes;

• realizar engenharia reversa, traduzir, decompilar, copiar, modificar, reproduzir, alugar, sublicenciar, publicar, divulgar, transmitir, emprestar, distribuir ou dispor inapropriadamente das funcionalidades do Site;

• usar softwares de mineração de dados (bots, crawler, spider) para obter ou divulgar informações, inclusive Conteúdo da Plataforma Trampolim, dados pessoais e endereços na Internet, sobre a Plataforma Trampolim ou outros Usuários do Site;

• comprometer a segurança do Site, incluindo, mas não se limitando a introduzir vírus, malware ou qualquer outro código malicioso;
• utilizar o Site de qualquer forma que possa causar danos, interrupções, ineficiências ou defeitos na sua funcionalidade ou no computador ou dispositivos de terceiros;

• utilizar as Credenciais de Acesso de outro Usuário ou permitir que terceiros utilizem suas próprias Credenciais de Acesso;

• realizar qualquer ação que cause uma instabilidade desproporcional ou desnecessária na infraestrutura dos Sites, bem como nos sistemas e redes ligados ao Site.

 A Plataforma Trampolim se reserva o direito de monitorar, revisar e restringir o acesso a qualquer área do Site onde os Usuários transmitem e trocam informações entre si, bem como retirar do ar ou restringir o acesso a qualquer informação ou comunicação que julgar inadequada e que possa difamar sua marca ou imagem pública ou causar perdas de USUÁRIOS, ou ainda de seus provedores de Internet ou de outros fornecedores (em partes ou por completo).

Qualquer violação destas regras ou destes termos de uso pode resultar na suspensão ou no cancelamento da conta do usuário, além de outras medidas legais cabíveis. O usuário concorda em indenizar e isentar a Plataforma Trampolim de qualquer responsabilidade por perdas, danos ou reivindicações resultantes do uso inadequado dos sites.

Violações à segurança do sistema e da rede poderão resultar em processos civis e/ou criminais. A Plataforma Trampolim investigará ocorrências que possam resultar em violações, incluindo, mas não se limitando às citadas acima, e poderá se envolver e cooperar com as autoridades e órgãos de segurança pública na punição de USUÁRIOS que pratiquem atos de violação.

Caso sejam identificados indícios de falsidade ideológica ou fraude relacionada à natureza das atividades do Usuário na Plataforma Trampolim, o Usuário será bloqueado até o término das investigações. Em se verificando que, de fato, ocorreu falsidade ideológica ou fraude, o Usuário terá seu cadastro definitivamente cancelado e serão tomadas as medidas administrativas, civis e criminais cabíveis.

12. Registro do Histórico de Navegação e Interação dos Usuários

Para correto uso da Plataforma Trampolim, iremos registrar seu histórico de navegação e interação, com objetivo de identificar erros e falhas, entender suas preferências para melhorar a plataforma e criar novos produtos, possibilitar a oferta de melhor conteúdo, assim como atender a necessidades legais e administrativas em caso de fraude ou ordem judicial. Para saber mais sobre como utilizamos dados de navegação acesse nossa Política de Privacidade.

13. Suporte

(as) podem entrar em contato com o Suporte da Plataforma Trampolim abrindo um ticket. Os contatos serão respondidos também por e-mail, de segunda a sexta, das 9h às 18h, exceto feriados.

14. Revisões e disponibilidade do site

A Plataforma Trampolim reserva-se o direito de revisar o conteúdo das informações publicadas neste site ou de eliminá-lo sem fornecer qualquer notificação prévia.
 
15. Links

Se você quiser inserir um link direcionando usuários para este site, entre em contato com a Plataforma antes para obter sua aprovação. A Plataforma Trampolim não assume responsabilidade por sites de terceiros que inserem links para/deste site.

A Plataforma Trampolim contém links para sites de terceiros, fornecidos para sua conveniência e não como endosso, pela Plataforma do conteúdo presente nesses sites. A Plataforma não tem controle e não se responsabiliza pelo conteúdo, políticas de privacidade ou práticas de sites de terceiros e não se pronunciará sobre o conteúdo ou precisão de matérias de terceiros. Caso acesse o link, o(a) (a) o fará por conta e risco próprios.

16. Responsabilidade da Plataforma Trampolim

A Plataforma se responsabiliza por:

• atuar como intermediária entre as Empresas e/ou Instituições Parceiras que publicam oportunidades de vagas, cursos, trilhas de aprendizagem, eventos ou de bancos de talentos e Usuários(as) que publicam currículos, constroem perfis, buscam ofertas de vagas e demais serviços fornecidos pela Plataforma e avaliam, anonimamente ou não, as Empresas e/ou Instituições Parceiras;

• oferecer o sistema de qualificação de currículos para os requisitos da oferta de vagas apresentada pela Empresa e buscadas pelos(as)s(as) com o uso de sua tecnologia. A qualificação é feita por algoritmos matemáticos que usam as informações disponibilizadas pelos , razão pela qual a Plataforma Trampolim somente se responsabiliza pelos resultados da ferramenta se as informações publicadas forem verdadeiras. 

A Plataforma NÃO se responsabiliza por:

• dados informados pelos(as) Usuários(as), não podendo a Plataforma Trampolim ser responsabilizada por equívoco no preenchimento dos dados ou não veracidade destes e pelas consequências que possam decorrer disso, como a não seleção do(a) Usuário(a) para determinado processo seletivo, desqualificação posterior de processo seletivo em que estava participando ou impossibilidade de contato com o(a) Usuário(a) pela Empresa e/ou Instituição Parceira por  informações de contato direto (telefone e e-mail) ocultas ou incompletas;

• escolha dos(as) Usuários(as) para qualquer etapa do processo seletivo, que é de responsabilidade exclusiva da Empresa e/ou Instituição Parceira, não tendo a Plataforma nenhuma participação no processo seletivo, qualificação e escolha que as Empresas e/ou Instituições Parceiras fazem em seus processos;
 
• eliminação de Usuários(as) no processo de recrutamento da Empresa e/ou Instituição Parceira;

• negociação entre Empresas e/ou Instituições Parceiras e Usuários(as) e tampouco pela seleção ou não de Usuários(as) ou por demora no processo seletivo. A Plataforma não se responsabiliza por qualquer informação trocada no contato direto entre Empresa e/ou Instituição Parceira e Usuário(a), via e-mail, telefone ou qualquer outra forma de comunicação.

17. Preço

O cadastro na Plataforma Trampolim é gratuito e inclui a criação de perfil com informações pessoais em seu site, a possibilidade de realização de testes para fins de mapeamento dos perfis cadastrados, possibilidade de visualizar as vagas cadastradas, cursos, trilhas de aprendizagem, eventos e conteúdos temáticos disponibilizados por seus Parceiros.

18. Denúncia de vagas e conteúdos

O canal de denúncia é uma ferramenta que os(as) Usuários(as) podem utilizar para relatar atos ou fatos que envolvem desvios éticos e de integridade. Ao visualizar uma vaga que considera inadequada, inválida ou incorreta na Plataforma, você pode denunciá-la para ser removida, enviando seu feedback. 

Para realizar a denúncia, no título da vaga para acessar os detalhes, após clique no ícone Denúncia e na janela de pop-up selecione as opções abaixo:

• scam, phishing ou malware – por exemplo, alguém pede informações pessoais ou dinheiro, ou publica exigências suspeitas;

• promocional ou spam – por exemplo, alguém anuncia um produto para ganho financeiro ou publica conteúdo irrelevante para ganhar visibilidade;

• discriminatória ou promove ou apoia a discriminação – por exemplo, discrimina com base em idade, gênero, raça e etc;

• ofensiva ou contém assédio – por exemplo, ameaças de violência ou abordagens indesejadas

Após sua denúncia do anúncio da vaga ou conteúdo, nossas equipes revisarão, corrigirão e/ou removerão o anúncio conforme necessário.

Os(as) Usuários(as) se responsabilizam totalmente pelas informações prestadas no ato da denúncia, especialmente em caso de calúnia, difamação, injúria e/ou ou atribuições indevidas a terceiros, que forem apuradas pela equipe da Plataforma, implicando em exclusão da conta e penalidades previstas em lei.
 
19. Outros

Estes Termos e Condições de Uso são regidos pelas leis do Brasil e devem ser interpretados segundo essas leis. Quaisquer conflitos decorrentes destes Termos deverão ser resolvidos no Foro Central da Comarca de São Paulo/SP.

Ao concordar com estes termos e iniciar o uso da Plataforma, você se compromete a respeitar as condições expostas de forma irretratável e irrevogável, bem como a utilizar de modo proveitoso e legal os serviços a ele oferecidos pela Plataforma Trampolim.